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朱华
主题: 81路间隔时间也太长了,这么冷的... 发表于 2017/11/19 10:06:48
如题
【管理员】回复:
市民同志: 您好!欢迎您访问南通公交网站!首先对您出行遇到的不快表示歉意。由于您未能提供准确的时间、地点、行车方向等具体信息,且公交驾驶员采取轮班制,故无法落实到具体人。今后,如遇到类似情况,可直接拨打服务热线:85896196,告知我们详情,以便及时查处。我们也将进一步加强对驾驶员的管理与教育,无特殊情况准点发车。欢迎您继续监督公交司机的服务质量,同时感谢您对我们工作的支持。

韩颖杰
主题: 公交车司机违规行驶 发表于 2017/11/18 10:11:45
2017年11月17日下午3点20分 车牌号为苏F39022的35路公交车司机在太平路与青年路口逆向行驶右转弯 并且差点与骑电瓶车过马路的市民相撞 公交车与电瓶车几乎贴在一起的时候 公交车司机不让路 还依旧右拐弯 希望你们严肃处理 并给予我答复
【管理员】回复:
市民同志: 您好!欢迎您访问南通公交网站!首先对您出行遇到的不快表示歉意。您反映的问题,我公司非常重视,已找到当班驾驶员进行严厉的批评与教育,告知其在今后的工作中严格遵守道路交通安全法和公司安全行车管理制度,文明驾驶,安全行车。今后我公司将进一步加强对驾驶员的管理与教育,以增强其安全意识。欢迎您继续监督公交司机的服务质量,同时感谢您对我们工作的支持。

jackie c...
主题: 驾驶员态度恶劣 发表于 2017/11/17 22:12:25
点名投诉301路工号为8145的驾驶员,10-20分钟的一班的时间,等待了将近40分钟。车辆到达后询问其何时发的车,为什么迟到了这么久,驾驶员回答态度恶劣,回答言语粗鲁。本来天气就很恶劣,风大雨大,等待了很久还上不了车,加上恶语相向,给市民的出行及心理上造成了很大的伤害。
【管理员】回复:
市民同志: 您好!欢迎您访问南通公交网站!首先对您出行遇到的不快表示歉意。您反映的问题,我公司非常重视,已找到当班驾驶员进行了批评与教育。要求其在今后的工作中热情服务,与乘客做好解释工作。今后我公司将进一步加强对驾驶员的管理与教育,以增强其服务意识。欢迎您继续监督公交司机的服务质量,同时感谢您对我们工作的支持。

李先生
主题: 建议永和路通公交 发表于 2017/11/17 16:43:27
自从59路优化以后,永和路到十里坊大桥再也没有公交啊!希望把这一块填补起来!
【管理员】回复:
市民同志: 您好!欢迎您访问南通公交网站!您的建议我公司已记录在案。我公司工作人员将上线勘察,结合客流需求,道路状况,线路的运营组织情况等各方面因素酌情考虑此建议的科学性、合理性和可行性。感谢您对南通公交总公司的关心与支持!

何林
主题: 为什么不能直接把59路延伸至长途... 发表于 2017/11/17 15:27:39
59路调整是好事,但是为什么不能把好事做好?直接延伸至长途车站或者南通港,如果没地方停也可以到任港西路,南通港是死角,根本不存在没法停车的问题,南通公交有很多线路就是在马路上掉头,停靠的。如果59路能到长途车站,能极大方便陈桥,唐闸河东居民乘坐长途车,毕竟没有几个港闸人整天只在港闸活动的。为老百姓服务和那么一点困难相比,重要太多。否则59路客流真的堪忧
【管理员】回复:
市民同志: 您好!欢迎您访问南通公交网站!您的建议我公司已记录在案。公交线路的调整,需要考虑的问题较多,如线路长度、曲线系数、重复系数、线网密度、换乘系数、出行时耗等等,是一项系统工程,须综合考虑。我公司将及时将您的建议反馈至上级部门。目前正在进一步考察区域内的客流,若各项条件满足,将适时调整线路以满足市民出行需求。感谢您对南通公交总公司的关心与支持!

公交关心者
主题: 公交靠站 发表于 2017/11/16 9:49:02
本人上下班都要走孩儿巷路到姚港路,这条路比较拥堵而且没有非机动车道和机动车道,贵公司的公交车进站时,有的司机强行变道挤压电瓶车,有的司机拼命的在后面按喇叭。希望贵公司合理安排站点,让公交车和电瓶车都有路可走
【管理员】回复:
市民同志: 您好!欢迎您访问南通公交网站!您反映的问题,我公司非常重视。采取以下措施:1、通知车队加强对驾驶员的安全教育培训,提高服务意识;2、强化对驾驶员的月度考核,以经济手段促使驾乘人员规范服务;今后,如您遇到类似情况,可直接拨打服务热线:85896196,告知我们详情,方便我们查处。欢迎您继续监督公交驾驶员的服务质量,同时感谢您对我们工作的支持!
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