投诉建议
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公交车能不能准时 2019/2/19 19:10:54
232路公交车站牌上写的是15-30分钟,等了40分钟才到,既然是40分钟,站牌上就不要写15-30分钟误导人,这种情况也不是一次两次了
【管理员】 2019/2/20 9:51:44
市民同志:您好!欢迎您访问南通公交网站!232路公交车不属于我公司管理范畴。如有诉求,请拨打96196(交通局)。
公交7路借用9路部分行驶路线恢复至先锋驾校 2019/2/19 13:15:45
目前通甲路已恢复通车,9路已恢复原来的行驶路线,那么公交7路现在是否能在十六里墩新村之后,沿着通甲路和9路一样进入先锋街道呢?目前9路和7路没有任何的相同站点,无法实现换成。A7 也可以取消。
【管理员】 2019/2/20 9:49:25
市民同志:您好!欢迎您访问南通公交网站!若取消A7,青年路沿线铁路桥以东、振先路以西的沿线市民将无法出行,请您谅解,待青年路施工竣工,道路通行条件满足,我公司会及时恢复7路行驶路线,在此期间为市民出行带来不便,敬请谅解。感谢您对南通公交总公司的关心与支持!
南通金沙到南通开发区 2019/2/19 10:47:01
之前金沙到南通开发区还短暂的开通过定制巴士,现在没有了,从金沙到开发区,128路的发车时间要7点,我们去开发区上班,要转至少3趟车,麻烦可以提前128的发车时间吗?或者增加到开发区新开近一点的直达车,谢谢!从金沙去开发区的人很多。
【管理员】 2019/2/20 9:32:28
市民同志:您好!欢迎您访问南通公交网站!您的建议我公司已记录在案。公共交通是大众化出行方式,难以做到点到点的服务,如能直达当然最好,如需二次换乘也属正常。我公司将根据该区域公交线路的布局情况,结合区域内实际客流需求,以及公交人员车辆配备情况酌情考虑调整首末班时间的可行性,若条件满足我公司将适时作相应的调整。感谢您对南通公交总公司的关心与支持!
关于6路车辆外音喇叭问题 2019/2/18 22:47:53
贵公司:20368-20382车辆外音喇叭不响。该批车辆涉及老版本语音报站器。车辆外音喇叭软件不兼容,不自动播报,需要相关设置,才能正常播报。请捷运分公司安排车队长,以及6路线班组长上线检查,谢谢配合!
【管理员】 2019/2/20 9:14:50
市民同志:您好!欢迎您访问南通公交网站!首先对您出行遇到的不快表示歉意。经调查,6路车辆均使用老式报站器,故需要进行相关设置,方可使外喇叭正常工作,已通知驾驶员手动调节。感谢您对南通公交总公司的关心与支持!
关于41路部分车辆外音喇叭问题 2019/2/18 22:40:04
贵公司:41路20217 20220 20222 20223 20224 20225车辆外音喇叭不响。该批车辆涉及老版本报站器。外音喇叭软件不兼容,不自动播报,需要手动调试,才能正常播报。请捷运公司安排车队长,班组长上线检查,谢谢配合!
【管理员】 2019/2/20 9:14:29
市民同志:您好!欢迎您访问南通公交网站!首先对您出行遇到的不快表示歉意。经调查,41路20217、20220、20222、20223、20224、20225车辆均使用老式报站器,故需要进行相关设置,方可使外喇叭正常工作,已通知驾驶员手动调节。感谢您对南通公交总公司的关心与支持!
车牌010046 128大站公交车 2019/2/16 10:05:13
播报站点错误,司机也没有提醒,语音播报提前了两站,导致下错站点,没有公交可乘
【管理员】 2019/2/20 9:14:10
市民同志:您好!欢迎您访问南通公交网站!首先对您出行遇到的不快表示歉意。经调查,128路10046车号车辆语音报站正常,今后,如您遇到类似情况,可直接拨打服务热线:85896196,告知我们详情,方便我们查处。我公司也将进一步加强对驾驶员的管理与教育,采取经济手段规范驾驶员的服务。欢迎您继续监督公交驾驶员的服务质量,同时感谢您对我们工作的支持!
车速忽快忽慢 2019/2/15 17:07:39
下午四点左右,公交22路,车牌55075,不是紧急启动就是急刹。坐车人恶心的快吐
【管理员】 2019/2/18 12:05:35
市民同志:您好!欢迎您访问南通公交网站!首先对您出行遇到的不快表示歉意。经调查,我公司已找到当班驾驶员进行批评教育,要求其在今后的工作中安全行驶,文明行车。今后,如您遇到类似情况,可直接拨打服务热线:85896196,告知我们详情,方便我们查处。我公司也将进一步加强对驾驶员的管理与教育,采取经济手段规范驾驶员的服务。欢迎您继续监督公交驾驶员的服务质量,同时感谢您对我们工作的支持!
关于98路车的建议 2019/2/14 15:51:33
98路车在往永旺方向行驶的过程中,建议由复兴路直接行驶到曹家埭路上,停靠新增的“雅居乐西门”站,行驶距离未变,打通了雅居乐居民和新开公交站整个线路的出行。希望采纳。
【管理员】 2019/2/20 9:13:30
市民同志:您好!欢迎您访问南通公交网站!您的建议我公司已记录在案。我公司工作人员将上线勘察,结合客流需求,道路状况,线路的运营组织情况等各方面因素酌情考虑此建议的科学性、合理性和可行性。感谢您对南通公交总公司的关心与支持!
25路公交早上发车时间太晚 2019/2/13 10:21:59
贵公司25路早上6.30从卫生高职校发车,而7.30才从火车站发车。中间整整差了一个小时。我家住火车站附近,跟我同学早上7.00就要坐公交去学校。不坐25就要转两趟或者更多趟车,相当麻烦。希望贵公司能体谅我们这些学生党的难处。将早上火车站发车的时间提前到七点钟。感激不尽!谢谢!
【管理员】 2019/2/18 9:58:18
市民同志:您好!欢迎您访问南通公交网站!您的建议我公司已记录在案。我公司将安排工作人员上线勘察,结合道路状况及现行线路的运营组织情况、客流需求等各方面综合考虑此建议的可行性。若各项条件满足,将适时作相应的调整。感谢您对南通公交总公司的关心与支持!
恢复公交站台 2019/2/12 9:43:50
希望恢复唐闸文化宫和河东新村2个公交站台 方便居民出行
【管理员】 2019/2/18 9:50:04
市民同志:您好!欢迎您访问南通公交网站!根据公园路道路组织情况,为确保公交车进出站的安全,自2018年11月21日起,公交23、81路撤销停靠“唐闸工人文化宫”站点。感谢您对南通公交总公司的关心与支持!
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